Warunki zwrotu
Warunki zwrotu
Czas na zwrot
Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zamówienia.
Stan produktu
Produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, w oryginalnym opakowaniu oraz ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów produktów otwartych i używanych, produktów personalizowanych oraz produktów łatwo psujących się (jeśli dotyczy).
Zwrot środków możliwy jest wyłącznie przelewem bankowym (IBAN) lub poprzez wymianę na inny produkt.
Procedura zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wyślij e-mail na adres
smart.deals0@yahoo.com
lub wypełnij formularz zwrotu (kliknij poniżej):
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0870/6808/2525/files/Formular_retur_1.docx?v=1755425475
W wiadomości podaj następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu użyty przy zamówieniu
- Produkt, który chcesz zwrócić
- Powód zwrotu
Po otrzymaniu zgłoszenia odpowiemy w ciągu 2–3 dni roboczych, przesyłając instrukcje zwrotu.
Koszty wysyłki
Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub zostanie wysłany niewłaściwy produkt, koszty pokrywamy my.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie wykonany w ciągu 14 dni kalendarzowych, przelewem bankowym.